1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Кирхгеснер Юлии Владимировны, ИНН 661708499545, ОГРНИП 320665800160735 (далее «Продавец»), о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Размещение настоящей Оферты на интернет-сайте https://saint-art.net (далее «Сайт») является предложением Продавца заключить договор на изложенных условиях.
1.3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты Покупателем в порядке, установленном разделом 5 настоящей Оферты.
1.4. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, принимает их полностью и без оговорок, обладает необходимой дееспособностью и предоставляет достоверные сведения для исполнения Договора.
1.5. Оферта действует с момента её размещения на Сайте и до её отзыва либо размещения новой редакции.
2. СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ
2.1. Продавец: Индивидуальный предприниматель Кирхгеснер Юлия Владимировна.
2.2. ИНН: 661708499545
ОГРНИП: 320665800160735
2.3. Дата государственной регистрации: 18 ноября 2020 года.
2.4. Регистрирующий орган: Инспекция Федеральной налоговой службы по Верх-Исетскому району г. Екатеринбурга.
2.5. Адрес регистрации: Свердловская область, м.о. Краснотурьинск, г. Краснотурьинск.
2.6. Электронная почта для направления обращений и претензий: magazine.saint.art@gmail.com
3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
3.1. Товары, предлагаемые к продаже, размещаются на Сайте в разделе «Магазин» по адресу: https://saint-art.net/shop/.
3.2. Для каждого Товара на Сайте указываются его наименование, цена в рублях Российской Федерации, а также иные существенные характеристики.
3.3. Изображения Товаров на Сайте приведены для иллюстрации. Фактический внешний вид Товара может незначительно отличаться от изображений в зависимости от особенностей цветопередачи устройств и иных технических факторов.
3.4. Цена Товара указывается рядом с его описанием на Сайте и включает все обязательные налоги и сборы.
3.5. Продавец вправе изменять ассортимент и цены Товаров в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на Товары, по которым Заказ уже оформлен и оплачен.
3.6. Информация о наличии Товара носит справочный характер и уточняется на момент оформления Заказа. Оформление Заказа не гарантирует наличие Товара до момента подтверждения Заказа Продавцом и (или) поступления оплаты в порядке раздела 5 настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно через интерфейс Сайта путем добавления выбранного Товара в корзину и заполнения формы оформления Заказа.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан указать достоверные сведения, необходимые для исполнения Договора, включая фамилию, имя, контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки.
4.3. После оформления Заказа Покупатель подтверждает корректность введённых данных и переходит к оплате.
4.4. Оформление Заказа и его последующая оплата подтверждают намерение Покупателя заключить Договор и осуществляются в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты.
4.5. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений, необходимых для исполнения Заказа.
4.6. В случае невозможности исполнения Заказа по причинам отсутствия Товара либо иным объективным обстоятельствам Продавец уведомляет об этом Покупателя и возвращает уплаченные денежные средства.
5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)
5.1. Настоящая Оферта является публичным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
5.2. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Покупателем действий по оформлению Заказа на Сайте и его полной оплате.
5.3. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств в счёт оплаты Заказа на расчётный счёт Продавца.
5.4. До момента поступления оплаты Заказ не считается принятым к исполнению, а Договор не считается заключённым.
5.5. Подтверждением заключения Договора является направленный Покупателю кассовый чек в электронном виде.
6. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа. Товар оплачивается по цене, действующей на момент нажатия Покупателем кнопки «Оплатить» при оформлении Заказа. После оплаты Заказа цена изменению не подлежит.
6.3. Стоимость доставки указывается отдельно либо рассчитывается автоматически при оформлении Заказа в зависимости от выбранного способа доставки.
6.4. Оплата Товара осуществляется исключительно в безналичной форме с использованием банковских карт через платёжную систему, подключённую на Сайте.
6.5. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа.
6.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента успешного проведения платёжной операции и поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
6.7. В случае если оплата не была завершена либо платёж отклонён банком, Заказ считается неоформленным и Договор незаключённым.
6.8. Продавец формирует кассовый чек в электронной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и направляет его Покупателю на адрес электронной почты либо номер телефона, указанные при оформлении Заказа.
6.9. Продавец вправе предоставлять скидки, проводить акции и специальные предложения. Условия таких предложений размещаются на Сайте и действуют в течение указанного периода.
7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
7.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации с привлечением почтовых и курьерских служб, включая, но не ограничиваясь: АО «Почта России», ООО «СДЭК», а также иных служб доставки в зависимости от региона доставки.
7.2. Возможность доставки в конкретный населённый пункт, способы доставки и ориентировочные сроки указываются при оформлении Заказа.
7.3. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем при оформлении Заказа из числа доступных вариантов.
7.4. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от региона, веса, габаритов Товара и выбранного способа доставки и указывается на этапе оформления Заказа.
7.5. Продавец не отвечает за нарушение ориентировочных сроков доставки, вызванное обстоятельствами, зависящими от службы доставки, при условии надлежащей передачи Товара в доставку и уведомления Покупателя.
7.6. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Товара Покупателю либо указанному им получателю. При этом Продавец считается исполнившим обязанность по передаче Товара службе доставки – с момента фактической передачи Товара выбранной службе доставки для доставки Покупателю.
7.7. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, внешний вид Товара, комплектность и соответствие Заказу. В случае выявления повреждений либо несоответствий Покупатель вправе составить акт совместно с представителем службы доставки либо отказаться от получения Товара.
7.8. В случае неполучения Заказа в установленный срок хранения в пункте выдачи либо при невозможности вручения по адресу доставки по причинам, зависящим от Покупателя, Заказ может быть возвращён Продавцу. Повторная отправка осуществляется за счёт Покупателя.
8. ПЕРЕХОД РИСКА СЛУЧАЙНОЙ ГИБЕЛИ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЯ ТОВАРА
8.1. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю либо указанному им получателю.
8.2. До момента передачи Товара риск его случайной гибели или повреждения несёт Продавец.
8.3. В случае утраты Товара службой доставки до его вручения Покупателю Продавец обязуется возвратить Покупателю уплаченные денежные средства либо по согласованию с Покупателем осуществить повторную отправку Товара при его наличии.
8.4. Момент передачи Товара подтверждается подписью Покупателя в документах службы доставки либо фиксацией факта вручения в информационной системе службы доставки.
8.5. Проверка Товара при его вручении не лишает Покупателя права предъявлять требования, связанные с недостатками Товара, в сроки и в порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Продавец обязуется:
9.1.1. Передать Покупателю Товар, соответствующий условиям Договора и информации, размещённой на Сайте.
9.1.2. Обеспечить надлежащую упаковку Товара, необходимую для его сохранности при транспортировке.
9.1.3. Предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре.
9.1.4. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
9.1.5. Передать Покупателю кассовый чек в электронной форме.
9.2. Продавец вправе:
9.2.1. Изменять ассортимент, цены и условия продажи Товаров до момента оформления Заказа.
9.2.2. Отказать в исполнении Заказа при отсутствии Товара с возвратом уплаченных денежных средств.
9.2.3. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору, оставаясь ответственным перед Покупателем.
9.3. Покупатель обязуется:
9.3.1. Предоставить достоверные данные при оформлении Заказа.
9.3.2. Своевременно оплатить Товар.
9.3.3. Принять Товар в согласованный срок.
9.3.4. Использовать Товар в соответствии с его назначением.
9.4. Покупатель вправе:
9.4.1. Получить Товар надлежащего качества.
9.4.2. Отказаться от Товара и вернуть его в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
9.4.3. Предъявлять требования, связанные с недостатками Товара, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.5. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.6. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования Товара.
9.7. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств по причинам, не зависящим от его воли и находящимся вне разумного контроля Продавца, включая действия служб доставки, платёжных систем и иных третьих лиц, при условии, что Продавец принял разумные меры для надлежащего исполнения Договора.
10. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА И ВОЗВРАТ ТОВАРА
10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме при передаче Товара, срок отказа от Товара составляет 3 (три) месяца с момента передачи Товара.
10.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и упаковка.
10.3. Расходы по возврату Товара надлежащего качества несёт Покупатель.
10.4. Покупатель вправе предъявить требования в отношении Товара ненадлежащего качества в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.5. В случае выявления недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
- замены Товара;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков;
- возврата уплаченной за Товар суммы.
10.6. При возврате Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар сумму, а также компенсирует подтверждённые расходы на доставку Товара Покупателю и его возврат Продавцу.
10.7. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные разделом 11 настоящей Оферты.
10.8. Перечень Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, определяется законодательством Российской Федерации.
11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Возврат денежных средств осуществляется в случае отмены Заказа либо возврата Товара в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
11.2. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
11.3. Срок возврата денежных средств составляет не более 10 (десяти) календарных дней со дня получения Продавцом возвращённого Товара либо со дня получения требования о возврате в случае отказа от Товара до его передачи.
11.4. Обязательство Продавца по возврату денежных средств считается исполненным с момента списания денежных средств с расчётного счёта Продавца.
11.5. Срок фактического зачисления денежных средств на счёт Покупателя зависит от правил и регламентов обслуживающего банка и платёжной системы.
11.6. В случае если возврат осуществляется по причине передачи Товара ненадлежащего качества, Покупателю также компенсируются подтверждённые расходы по доставке Товара Продавцу.
12. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ И РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
12.1. Все обращения и претензии, связанные с исполнением Договора, направляются Покупателем Продавцу по электронной почте, указанной в разделе «Сведения о продавце», либо иным способом, позволяющим установить отправителя и содержание обращения.
12.2. Претензия должна содержать сведения о Покупателе, номер Заказа (при наличии), описание выявленных недостатков либо сути требования.
12.3. Продавец рассматривает поступившую претензию и направляет ответ в разумный срок, но не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента её получения.
12.4. В случае необходимости проведения проверки качества Товара срок рассмотрения требования может быть продлён в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
12.5. Неполучение ответа в установленный срок не лишает Покупателя права на защиту своих прав в судебном порядке.
13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, решения органов государственной власти, перебои в работе транспортных, почтовых и платёжных систем.
13.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.
13.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств.
13.5. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней подряд, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора с возвратом полученных денежных средств за неисполненные обязательства.
14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные (включая фамилию, имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки) для целей заключения и исполнения Договора.
14.2. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
14.3. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях:
- оформления и исполнения Заказа;
- доставки Товара;
- направления кассовых чеков;
- рассмотрения обращений и претензий Покупателя.
14.4. Продавец принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
14.5. Подробные условия обработки персональных данных размещены в Политике обработки персональных данных по адресу: https://saint-art.net/privacy/.
15. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
15.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Договора, подлежат разрешению путём переговоров.
15.2. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.3. Покупатель вправе обратиться за защитой своих прав в суд по своему месту жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения Договора либо по месту нахождения Продавца в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
16. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
16.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва либо размещения новой редакции.
16.2. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателей.
16.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в самой редакции.
16.4. Изменения не распространяются на Заказы, оформленные и оплаченные до момента вступления новой редакции Оферты в силу.
17. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Оферте используются следующие термины:
«Договор» – договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом, заключаемый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты.
«Заказ» – оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение Товара и его доставку по указанному адресу.
«Оферта» – настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца заключить Договор на изложенных условиях.
«Покупатель» – полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Продавец» – Индивидуальный предприниматель Кирхгеснер Юлия Владимировна, осуществляющий продажу Товаров через Сайт.
«Сайт» – информационный ресурс, размещённый в сети Интернет по адресу https://saint-art.net, посредством которого осуществляется продажа Товаров дистанционным способом.
«Служба доставки» – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, привлекаемые Продавцом для доставки Товаров Покупателю.
«Стороны» – Продавец и Покупатель совместно.
«Товар» – материальный объект, представленный к продаже на Сайте.
